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Guillermo Ruiz: “Este año va ser el mejor de la historia para GH México”

Guillermo Ruiz forma parte de la familia de GH México desde hace quince años.  Comenzó como almacenista y, tras pasar por diferentes puestos de gerencia, hoy día es el actual Director Adjunto de Operaciones y Negocios. En la siguiente entrevista conocemos mejor su trayectoria.

¿Cuándo empezaste a trabajar en GH?
Exactamente el trece de marzo del año 2007, más o menos a los seis meses de terminar la carrera de Ingeniería Industrial y venir a Querétaro en busca de una oportunidad. Esa primera oportunidad me la dio Juan Maria Azcona, en aquel momento director de GH México. Me contrató como almacenista. Desde entonces, GH es parte de mi vida y me ha ayudado a crecer.

“Desde que empecé a trabajar hace quince años, GH es parte de mi vida y me ha ayudado a crecer”

¿Por qué elegiste la carrera de Ingeniería Industrial?
Sinceramente, por mi madre. Yo en realidad quería ser policía y, de hecho, llegué a ingresar en la academia. Sin embargo, a los cinco meses de estar allí, la experiencia se torció y abandoné. Regresé a casa con la sensación de haber fallado a mi madre y me obligué a mí mismo a estudiar algo en compensación. No sabría decir por qué elegí la carrera de Ingeniería Industrial pero enseguida empezó a gustarme y a motivarme. Tanto es así que logré terminarla con un buen promedio.

¿Qué conocías de GH antes de empezar a trabajar con nosotros?
No conocía nada de nada. De hecho, unos días antes, recuerdo que vi en la autopista a un camión trasladando una viga enorme que me llamó mucho la atención pero que no sabía para qué servía. Cuando llegué a GH y, vi vigas de las mismas dimensiones en sus instalaciones, es cuando me percaté de que eran utilizadas para la construcción de grúas.

Empezaste como almacenista pero hoy día eres director adjunto de Operaciones y Negocios. Cuéntanos cómo ha sido esa evolución.
Sin duda la persona que me ha ayudado a crecer y evolucionar es Pere García Ventura, actual director general de GH México. Cuando él entró en la dirección yo llevaba más de un año en el almacén y, enseguida vi que su presencia iba a ser buena para la empresa y para mí. Pere ha sido la persona que ha confiado en mí y que me ha dado la oportunidad de pasar por diferentes puestos hasta mi posición actual. A su vez, pienso que empezar como almacenista de GH me ha ayudado mucho en mi trayectoria porque me permitió conocer las raíces del producto que vendemos.

“Empezar como almacenista de GH me ha ayudado mucho en mi trayectoria porque me permitió conocer las raíces del producto”

¿En qué consiste tu trabajo actualmente?
Desde dirección hacemos muchas cosas: marcamos las directrices, revisamos que todas las áreas funcionan correctamente, monitoreamos los objetivos y, si no se cumplen, buscamos una solución. También damos apoyo al área comercial y mediamos cuando hay algún problema con un cliente. Por mi parte, además, intento asesorar y ayudar en todo lo que puedo a Pere.  

¿Cómo ha cambiado GH México desde que entraste?
GH México ha cambiado y crecido muchísimo desde que yo entré. Date cuenta de que en 2007 apenas vendíamos quince grúas al año, teníamos pocos clientes y no éramos muy conocidos. Ahora, en cambio, vendemos más de cien equipos al año y nuestro sello es muy reconocido en México. Quizá, por eso, este año va ser el mejor de la historia para GH México. En el mes de julio ya hemos facturado lo que normalmente hacemos en un año.

Enhorabuena, tiene mucho mérito teniendo en cuenta que no son tiempos fáciles.
La verdad es que venimos de dos años muy complicados. Entre la pandemia y la incertidumbre política la economía ha estado paralizada en México y, como consecuencia de ello, muchas empresas han tenido que cerrar. Nosotros afortunadamente nunca hemos dejado de trabajar ni hemos tenido que echar a nadie. Seguimos las mismas ochenta personas que estábamos antes de la pandemia. Creo que es algo que habla muy bien de nuestra organización.

“Nuestro mayor activo es tener clientes satisfechos porque, una de dos, o te van comprar o te van a recomendar”

¿Qué nos puedes contar del equipo de GH México?
Aunque siempre hay cosas que pulir, creo que somos un gran equipo que mantiene la esencia y los valores de nuestro casa matriz. Se podría decir que somos una gran familia.

A pesar de vuestro buen momento, ¿hay margen de mejora?
Por supuesto. Mi máxima es pensar que siempre se puede hacer mejor. Para ello nuestro principal objetivo es convencer a todas esas empresas que buscan precio que nuestra solución es la mejor. Yo siempre pienso que nuestro mayor activo es tener clientes satisfechos porque, una de dos, o te van comprar o te van recomendar.

Para terminar, ¿qué consejo darías a los jóvenes que comienzan ahora su trayectoria laboral y que les gustaría crecer profesionalmente como has hecho tú? 
A mis compañeros que llevan poco en esta gran empresa y que no saben o no tienen la certeza de qué les puede deparar su carrera profesional en el futuro, yo les animo a que no se rindan y que busquen lograr sus objetivos con mucho entusiasmo. Porque como dicen por ahí: ¡el que persevera, alcanza!

 

 

Guillermo Ruiz: “This year will be the best ever for GH Mexico”

Guillermo Ruiz has been part of the GH Mexico family for fifteen years.  He started as a stock clerk and, after holding different management positions, he is the current Deputy Director of Operations and Business. In the following interview we get to know about his career in detail.

When did you start working at GH?
The exact date was the thirteenth of March 2007, more or less six months after finishing my degree in Industrial Engineering and coming to Querétaro in search of an opportunity. That first opportunity was given to me by Juan Maria Azcona, at that time director of GH Mexico. He hired me as a stock clerk. Since then, GH has been a part of my life and has helped me grow.

“Since I started working fifteen years ago, GH has been a part of my life and has helped me grow.”

Why did you choose to study for the Industrial Engineering degree?
For my mother, to be honest. I really wanted to be a police officer, and, in fact, I actually started in the academy. However, after five months there, things took a turn for the worse and I decided to leave. I returned home feeling that I had failed my mother and forced myself to study something to make up for it. I couldn’t say why I chose the Industrial Engineering degree, but I immediately began to like it and become motivated. So much so that I managed to finish with a good mark.

What did you know about GH before starting to work with us?
I didn’t know anything at all. In fact, a few days before starting, I remember seeing a truck on the motorway transporting a huge beam that caught my attention, but I didn’t know what it was for. When I arrived at GH and saw girders of the same dimensions in their premises, that was when I realised that they were used for the construction of cranes.

You started out as a stock clerk but today you are Deputy Director of Operations and Business. Tell us about that evolution.
Without a doubt, the person who has helped me grow and evolve is Pere García Ventura, current General Manager of GH Mexico. When he joined the management, I had been in the warehouse for more than a year and I immediately saw that his presence was going to be good for the company and for me. Pere has been the person who has trusted me and given me the opportunity to work in different posts up to my current position. At the same time, I think that starting as a stock clerk for GH has helped me a lot in my career because it allowed me to get to know about the nuts and bolts of the product we sell.

“Starting as a stock clerk for GH has helped me a lot in my career because it allowed me to get to know about the nuts and bolts of the product”

What does your job currently consist of?
In management we do many different things: we establish the guidelines, we check that all the areas work correctly, we monitor the objectives and, if these are not met, we look for a solution. We also support the sales area and mediate when there is a problem with a customer. I also try to advise and help Pere as much as I can. 

How has GH Mexico changed since you joined the company?
GH Mexico has changed and grown a lot since I joined. You have to realise that in 2007 we were only selling fifteen cranes a year, we had few customers and we were not very well known. Now, in contrast, we sell more than a hundred pieces of equipment a year and our brand is well-known in Mexico. That’s perhaps why this year will be the best ever for GH Mexico. By July we had already invoiced what we normally do in a year.

Congratulations, that’s particularly commendable given that these are not easy times. The truth is that the last two years have been very difficult. Between the pandemic and political uncertainty, the economy has been paralysed in Mexico and, as a consequence, many companies have had to close down. Fortunately, we have never stopped working or had to make anyone redundant. We are the same eighty people who were working here before the pandemic. I think it is something that speaks very highly of our organisation.

“Our greatest asset is to have satisfied customers, because they will either buy from you or they will recommend you”

What can you tell us about the GH Mexico team?
Although there are always things to improve, I think we are a great team that maintains the essence and values of our parent company. You could say that we are a big family.

So, despite how well everything is going at the moment, you think there is room for improvement?
Of course. My maxim is to always think that you can do better. That’s why our main goal is to convince all those companies looking for a quote that our solution is the best. “I always think that our greatest asset is to have satisfied customers, because they will either buy from you or they will recommend you”

Finally, what advice would you give to young people who are just starting their careers and who would like to grow professionally as you have? 
To my colleagues who have been in this great company for a short time and who don’t know or aren’t sure what their future professional careers may hold, I encourage you not to give up and to wholeheartedly seek to achieve your goals. Because, as they say, those who endure will succeed!