{"id":1935,"date":"2015-07-07T14:20:32","date_gmt":"2015-07-07T12:20:32","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ghcranes.com\/blog\/?p=1935"},"modified":"2015-07-09T00:31:04","modified_gmt":"2015-07-08T22:31:04","slug":"innovacion-en-el-servicio-y-mantenimiento-de-las-gruas-ii","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.ghcranes.com\/blog\/innovacion-en-el-servicio-y-mantenimiento-de-las-gruas-ii\/","title":{"rendered":"Innovaci\u00f3n en el servicio y mantenimiento de las gr\u00faas, II"},"content":{"rendered":"

Aplicando la tecnolog\u00eda al negocio del servicio<\/strong><\/p>\n

Apoyados\u00a0 en la amplia experiencia de GH, \u00a0nuestros t\u00e9cnicos est\u00e1n trabajando en las l\u00edneas estrat\u00e9gicas que nos permitan dar un plus de competitividad a nuestros clientes.<\/p>\n

En este sentido, estamos desarrollando la l\u00ednea TECSER (Tecnolog\u00edas de Servicio)<\/strong>, que combina y mejora conceptos nacidos de los desarrollos e impulsos de los avances industriales:
\n– (i) M\u00e1quinas, instalaciones, control de flotas y redes nacidas fuera de la tercera revoluci\u00f3n industrial. (Smartphones, Tabletas, Posicionadores GPS, etc).
\n– (ii), Innovaciones en la computaci\u00f3n, sistemas de informaci\u00f3n y comunicaci\u00f3n (TIC\u00b4s), introducidos por la revoluci\u00f3n de Internet mucho m\u00e1s reciente, dando al cliente un soporte online mediante un PORTAL CLIENTE<\/strong>. (Software y ERP\u00b4s en la nube etc.).<\/p>\n

\"portal-cliente-GH\"<\/a><\/p>\n

En este sentido, nuestro Grupo est\u00e1 trabajando en cuatro elementos constituyen el n\u00facleo de TECSER, y que pronto ofrecer\u00e1 al mercado como una nueva e innovadora herramienta de trabajo:<\/p>\n

FASE-1:<\/strong><\/em><\/p>\n

Transparencia hacia nuestros clientes: <\/strong>Ofreciendo una herramienta de Gesti\u00f3n del Mantenimiento en tiempo real conectando directamente a nuestros clientes con nuestros sistemas inform\u00e1ticos de gesti\u00f3n.<\/p>\n

Conectividad de las personas: <\/strong>Conectar a nuestros T\u00e9cnicos y Clientes donde quiera que est\u00e9n, en instalaciones industriales o en movimiento y en cualquier momento para promover el mantenimiento m\u00e1s inteligente, ya que generan servicio de mayor calidad y mejor seguridad.<\/p>\n

FASE-2:<\/strong><\/em><\/p>\n

M\u00e1quinas inteligentes: <\/strong>Nuevas formas de conectar m\u00e1quinas, instalaciones, flotas y redes a trav\u00e9s de controles y sensores avanzados.<\/p>\n

\u00a0<\/strong>Software de an\u00e1lisis avanzado: <\/strong>Utilizando software anal\u00edtico con algoritmos predictivos, y la experiencia en el campo de la ciencia de materiales e ingenier\u00eda el\u00e9ctrica para entender c\u00f3mo trabajan nuestras Gr\u00faas.<\/p>\n

\u00bfPara que sirve?<\/strong><\/p>\n

\u00a0<\/strong>En la practica, se est\u00e1 trabajando en una Plataforma Web, llamada PORTAL CLIENTE<\/strong>, 100% segura que permite al cliente la visualizaci\u00f3n de sus hist\u00f3ricos de incidencias en los equipos y\/o instalaciones de una o m\u00e1s empresas, tanto en su modo de mantenimiento correctivo, preventivo, predictivo como de su gesti\u00f3n documental (visualizaci\u00f3n de informaci\u00f3n t\u00e9cnica etc.).<\/p>\n

Esta plataforma permite a nuestros clientes interactuar con GH \u2013 SERVICIO TECNICO y la informaci\u00f3n almacenada en nuestras bases de datos y que componen el sistema de gesti\u00f3n.<\/p>\n

La herramienta que estamos preparando estar\u00e1 compuesta de varias secciones o m\u00f3dulos interconectados, que permiten ejecutar y llevar un control exhaustivo de las tareas habituales en los Departamentos de Mantenimiento.<\/p>\n

\"_MG_9582_R\"<\/strong><\/p>\n

\u00bfComo ayuda a los clientes?<\/strong><\/p>\n

\u00a0<\/strong>Estos son algunas de las herramientas de gesti\u00f3n que esta nueva herramienta ofrecer\u00e1 a nuestros clientes:<\/p>\n

– Software de Gesti\u00f3n del mantenimiento en tiempo real. (GMAO).
\n– AMFE (An\u00e1lisis modal de Fallos y Efectos).
\n– DAFO (Debilidades y Fortalezas) en las instalaciones del cliente.
\n– Herramienta para la consecuci\u00f3n de TPM en una planta industrial.
\n– Visualizaci\u00f3n de fallos cr\u00edticos.
\n– Visualizaci\u00f3n de problemas repetitivos.
\n– Optimiza las inversiones en reparaciones.
\n– Mejora la disponibilidad de la gr\u00faa.
\n– Mejora de la productividad en sus equipos de elevaci\u00f3n.<\/p>\n

Todo este desarrollo dar\u00e1 lugar a nuevas aplicaciones a trav\u00e9s de nuestros smartphones, ordenadores y cualquier otro tipo de conectividad, que nos permitir\u00e1 un control, seguimiento y actuaci\u00f3n inmediata ante los problemas que puedan aparecer en nuestras gr\u00faas las 24 horas, los 365 d\u00edas del a\u00f1o<\/strong>.<\/p>\n

Ver primera parte.<\/a><\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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